Privacy Beleid

Laatst bijgewerkt: 12 september 2025

Welkom bij Resultdriven AI (een merknaam van AR Initiatives). Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer je onze website en diensten gebruikt, hoe we die gegevens gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

Controller: AR Initiatives
Resultdriven AI (merknaam van AR Initiatives)
Website: https://resultdrivenai.nl/
Adres: Zinkstraat 24, Unit E0224
4823 AD Breda
E-mail: info@resultdrivenai.nl
KVK-nummer: 88246981
Contactpersoon privacy: info@resultdrivenai.nl

2. Kort en duidelijk (samenvatting)

  • Je geeft ons je naam en e-mail bij registratie op onze WordPress-site.
  • Je kunt pay-per-use credits kopen of een abonnement afsluiten.
  • Automatiseringen (workflows) lopen op een zelf-gehoste n8n-instantie en worden verwerkt met een lokaal LLM. Alle data die binnen een workflow verwerkt of tijdelijk opgeslagen worden, worden maximaal 24 uur bewaard en daarna verwijderd of geanonimiseerd, tenzij anders vereist door wetgeving.
  • We delen persoonsgegevens alleen met externe partijen wanneer dat nodig is (bijv. betaalverwerker Mollie, e-maildienst).
  • Je hebt diverse privacyrechten (inzage, correctie, verwijdering, bezwaar, dataportabiliteit). Voor verzoeken contacteer je info@resultdrivenai.nl.

3. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • Registratiegegevens: voor- en achternaam, e-mailadres.
  • Account- en abonnementsgegevens: aankopen, tegoeden (credits), abonnementsstatus en de benodigde facturatiegegevens die via de betaalprovider lopen.
  • Service- en verwerkingsdata: input/uitvoer van workflows die je indient (bijv. tekst, bestanden) en metadata over workflowuitvoeringen (tijden, status) — maximaal 24 uur bewaard.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, datum/tijd van toegang — voor beveiliging en foutopsporing.
  • Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail of supportkanalen.

Let op: stuur geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens via onze workflows tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan en je daarvan op de hoogte bent.

4. Doeleinden van de verwerking en rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en rechtsgronden:

  1. Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 lit. b AVG) — om je account te beheren, bestellingen/credits af te handelen en onze dienst te leveren.
  2. Wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 lit. c AVG) — bijvoorbeeld boekhoudkundige opslag van facturen; die gegevens bewaren we volgens de wettelijke termijnen.
  3. Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 lit. f AVG) — beveiliging van systemen, verbeteren van diensten, misbruikpreventie en foutopsporing. Hierbij maken wij belangenafwegingen en beperken we verwerking waar mogelijk.
  4. Toestemming (art. 6 lid 1 lit. a AVG) — voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies. Toestemming kun je altijd intrekken.

5. Verwerking binnen workflows, lokaal LLM en n8n

  • Onze workflows draaien op een zelf-gehoste n8n-instantie die wij beheren; uitvoeringdata (inputs, outputs en logs) blijven binnen onze infrastructuur.
  • We gebruiken een lokaal LLM voor verwerking binnen workflows. De LLM stuurt geen data naar externe LLM-providers tenzij je hiervoor expliciet toestemming geeft.
  • Bewaartermijn workflows: alle data die tijdens workflows worden verwerkt of tijdelijk opgeslagen, worden in principe binnen 24 uur permanent verwijderd of geanonimiseerd, tenzij er een afwijkende wettelijke of contractuele reden is.

6. Delen van gegevens met derden

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is en alleen met partijen die passende waarborgen bieden:

  • Betaalverwerker: Mollie — hun privacyverklaring is te vinden op https://www.mollie.com/be/legal/privacy. Mollie verwerkt betaalgegevens namens ons voor afhandeling van betalingen en facturatie.
  • E-mail- en notificatieservices: voor het versturen van transactiemails, facturen of supportreacties (indien van toepassing).
  • Wettelijke instanties: wanneer dat wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld belastingautoriteiten of rechterlijk bevel).

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met verwerkers als dat nodig is, zodat zij persoonsgegevens alleen verwerken volgens onze instructies en passende beveiligingsmaatregelen treffen.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt mogelijk cookies en soortgelijke technieken voor functionele doeleinden (noodzakelijk), analytische doeleinden en, met jouw toestemming, voor marketing. Raadpleeg onze Cookieverklaring (of cookie-banner) voor details en instructies om cookies te beheren of te weigeren.

8. Hoe lang bewaren we gegevens?

  • Workflow-exécutiedata (inputs/outputs/logs): maximaal 24 uur.
  • Registratiegegevens (naam, e-mail): zolang als nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en de wettelijke bewaarplichten (facturatie/boekhouding).
  • Supportcorrespondentie en beveiligingslogs: conform intern beveiligings- en retentiebeleid; sommige loggegevens kunnen langer worden bewaard voor veiligheidsredenen, maar worden geanonimiseerd waar mogelijk.

We documenteren en beoordelen bewaartermijnen regelmatig.

9. Beveiliging

We treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of wijziging. Denk aan beveiligde hosting, toegangsbeheer op basis van rol, periodieke updates en backups. Hoewel we ons uiterste best doen, kunnen we geen absolute garantie geven dat gegevens 100% veilig blijven.

10. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG onder meer de volgende rechten:

  • Recht op inzage in je persoonsgegevens.
  • Recht op rectificatie van onjuiste gegevens.
  • Recht op verwijdering, onder bepaalde voorwaarden.
  • Recht op beperking van de verwerking.
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit).
  • Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Recht om toestemming in te trekken (voor verwerkingen die op toestemming zijn gebaseerd).

Om deze rechten uit te oefenen kun je contact opnemen via info@resultdrivenai.nl. We reageren binnen de wettelijke termijnen. Als je vindt dat wij onjuist met je gegevens omgaan, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Wijzigingen publiceren we op deze pagina met een bijgewerkte datum.

12. Contact

Vragen over deze privacyverklaring of verwerking van je persoonsgegevens? Neem contact op via:

E-mail: info@resultdrivenai.nl
Adres: Zinkstraat 24, Unit E0224, 4823 AD Breda